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VERSANDKOSTEN UND -ARTEN

VERSANDKOSTEN
Bei einer Lieferung nach Deutschland, Österreich oder in die Schweiz kann der Kunde die Versandkosten vor dem Kauf der Produkte selbst berechnen, indem er die gewünschten Produkte in den Warenkorb legt und im Warenkorb das Lieferland und die Lieferweise auswählt.

In dem Streben, die Forderungen unserer Kunden und Auftraggeber noch besser erfüllen zu können, bietet SaunaInter:
Bei einer Bestellung im Wert von mehr als 499 Euro ist die Lieferung der Waren bis zu Ihrer Tür absolut KOSTENFREI*!!!
*Kostenfreie Lieferung nur nach Deutschland und Österreich!
Damit sparen wir ihnen Zeit und Geld für die Organisation und Bezahlung der Post- und Transportleistungen.

VERSANDART 
Der Käufer kann die für ihn zeit- und preisgünstigste Versandart wählen:

1. Economy Klasse - Lieferung innerhalb von 8 - 10 Werktagen.*
3. Express Klasse - Lieferung innerhalb von 4 - 6 Werktagen.*

* Die Lieferzeit gilt ab dem Zeitpunkt, wenn die Waren von uns abgeholt oder versendet werden. Sobald die Bestellung versendet wird, erhält der Kunde eine Email mit der Informationen zur Sendung. Die Lieferdauer hängt wesentlich von der Entfernung vom Empfänger ab. 

NB! Für alle Ansprüche von beschädigten oder defekten Waren, müssen Sie Ihre Ansprüche innerhalb von drei (3) Werktagen ab dem Datum der Lieferung zu gewähren. Die Firma muss alle Information und Beschreibung in schriftlicher Form mit beigefügten Fotos der beschädigten Ware erhalten.


LIEFERDAUER 
Alle Bestellungen werden nach dem Zahlungseingang innerhalb von 2 - 3 Werktagen bearbeitet. In der Regel dauert der Versand 8 - 10 Werktage. Bei Großaufträgen oder Sperrgütern kann sich der Versand verzögern. Die Ware wird innerhalb von 20 Werktagen geliefert. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung der Bestellungen, der Versand und die Lieferung an arbeitsfreien Tagen sowie gesetzlichen Feiertagen nicht erfolgt.

Der Kunde ist berechtigt eine Entschädigung für den Verlust von Waren zu verlangen, falls die Waren innerhalb von 60 Werktagen ab dem Zeitpunkt der Auslieferung nicht angekommen sind.

Der Kunde ist nicht berechtigt eine auf den vollständigen Verlust von Waren entsprechende Entschädigung zu bekommen, wenn die Spedition zum obengenannten Termin nachweist, dass die Ware nicht verloren gegangen ist und dass man diese innerhalb eines angemessenen Zeitraumes überreichen kann.


ACHTUNG! Informieren Sie unbedingt den Kundenservice, sollte sich die Lieferdauer verzögern.

BESTELLSTATUS
Alle registrierten Nutzer können dem Status ihrer Bestellung unter ihrem Kundenkonto un "Maine Bestellungen" verfolgen. In der Bestellübersicht sieht der Käufer unter  "Status" wo sich jede seiner Bestellungen derzeit befindet.

NICHTABWICKLUNG DER BESTELLUNG
Sollte sich der Preis einer Ware ändern oder die Lieferung innerhalb der angegebenen Frist unmöglich sein, erhält der Käufer unter seinen angegebenen Kontaktdaten eine Mitteilung über die Verzögerungen. Die Mitteilung enthält Informationen über die Gründe der Fristverzögerung sowie Vorschläge zur geänderten Bestellabwicklung.  Sollte der Käufer mit den Änderungen nicht einverstanden sein, hat er das Recht, die Bestellung zu widerrufen. Hierfür ist eine Mitteilung an den Kundenservice des Online-Shops erforderlich.