
TAKUUEHDOT:
1. Takuuajan pituus riippuu tuotetyypistä ja voi olla 1 kuukaudesta 24 kuukauteen.
2. Takuu kattaa:
* Saunojen uunit /sähköiset ja puulämmitteiset/
* Sähköiset höyrygeneraattorit.
* Saunojen ohjauspaneelit ja niihin liittyvät sähkölaitteet.
* Infrapunasaunojen sähkölaitteet.
* Saunojen ovet.
* Savupiiput ja niiden osat.
* Koottavat saunat.
3. Takuu ei kata kulutusosia ja nopeasti kuluviin osiin /sähkölampuille ja vastuksille/
4. Takuun voimassaolo alkaa tuotteen vastaanottopäivästä.
5. Huoltotakuu ei kata tuotteita, joita on avattu, mekaanisesti vahingoittuneita tai muita huoltokeskuksia korjattuja tuotteita.
6. Yritysasiakkaille sovelletaan valmistajan määräämää takuuta. Tavallisesti se on 1 vuosi ostopäivästä, mutta riippuen tuotteesta ja valmistajasta, se voi vaihdella 3 kuukaudesta 1 vuoteen. Ostettaessa tuotetta, yritysasiakas näkee tuotteessa saman takuuajan kuin loppukäyttäjä.
TAKUU 5 VUOTTA
SAUNAINTERIN lisätakuu yksityisasiakkaille
Tämä palvelu on maksullinen, tuotteen hintaan lisätään 10%.
Nyt yksityisasiakkaamme voivat ostaa lisäksi PREMIUM-lisätakuun +2 vuotta.
PREMIUM-takuu on voimassa vain tietyin ehdoin:
* Sähkö- ja puulämmitteisille kiukaalle, jos asiakas vaihtaa kivet kerran vuodessa laiteohjeiden mukaisesti.
* Savupiipuille, jos asiakas on suorittanut puhdistuksen kerran vuodessa laiteohjeiden mukaisesti.
* Höyrygeneraattoreille, jos asiakas on suorittanut huollon vähintään kerran vuodessa laiteohjeiden mukaisesti.
* Puumateriaaleille, jos asiakas hoitaa niitä suojatuotteella vähintään kerran vuodessa.
* Sähkölaitteille, jos asiakas on asentanut ja huoltanut ne laitteiden ohjeiden mukaisesti.
* Takuu ei kata kulutusosia ja nopeasti kuluviin osiin /sähkölampuille ja vastuksille/
* Takuukorjauksen suorittamiseksi on säilytettävä ostokuitti sekä kulutettujen tuotteiden kuitit takuuehtojen mukaisesti koko takuun voimassaoloajan.
Arvostamme asiakkaitamme ja olemme aina valmiita auttamaan teitä chatin, puhelimen tai sähköpostin kautta.
Jos saatte viallisen tai heikkolaatuisen tuotteen, takaamme mahdollisuuden vaihtaa tuotteen tai saada rahat takaisin.
Kaikilla verkkosivustomme tuotteilla on tarvittavat sertifikaatit ja luvat, jotka ovat EU:n lainsäädännön mukaisia.