1.
Où puis-je trouver les frais de livraison?
Ajouter tous les produits que vous souhaitez acheter dans notre magasin au panier et allez au panier, où vous pouvez choisir la méthode de livraison et le pays où vous souhaitez que votre commande soit livrée, puis appuyez sur «Calculer»: Vous verrez le montant de votre commande et les frais de livraison.
2.
Comment puis-je obtenir la livraison gratuite pour votre commande?
Afin d'obtenir la livraison gratuite de votre commande, ajoutez, s'il vous plaît, tous les produits que vous souhaitez acheter de chez nous au panier et entrez-y. Dans le panier, vous verrez une ligne jaune, qui vous indique la somme manquante à livraison gratuite. Si le montant de votre commande dépasse 999 EUR, la livraison est offerte. La livraison gratuite est toujours économique, si vous voulez accélérer la livraison de la marchandise, vous pouvez express en payant une certaine somme.
3.
Comment se passe la livraison des produits que j'ai acheté?
1. Livraison économique – Les produits seront livrés dans 10 - 14 jours ouvrables.
Saunainter vous propose des tarifs plus avantageux sur les livraisons à l'international.
Les Conditions de livraison peuvent changer selon la distance du lieu de destination. Plus d'informations dans la section Informations de livraison.
4.
Que dois-je faire si les marchandises sont venues endommagées ou cassées?
Avant d'accepter la marchandise, nous conseillons vivement de vérifier l’ état de marchandises en présence d'un agent de transport qui vous l’a livré. Si le produit a quelques endommagements ou il est venu cassé, fixez-le dans un document de transport et informez la société transporteur que vous a livré la commande. Veillez également à prendre des photos de produits cassés et de l'emballage original, dans lequel il est venu. Après cela envoyez - nous ces photos et signalez le problème. Après cela, nous allons contacter la société de transport et l'envoyer vos photos afin qu'elles puissent nous rembourser le coût des endommagements et nous pourrions vous envoyer des nouveaux produits.
Choisir la langue