Välj språk 
LEVERANSKOSTNAD OCH FRAKTMETOD
Om du är en oregistrerad användare och ska göra ditt första köp i internetbutiken SaunaInter när du har valt den fraktmetod som passar dig bäst är det nödvändigt att du fyller i samtliga fält i beställningsformuläret (land, stad, postkod osv.).
Om du är redan registrerad hos oss och har tidigare angett adressen dit du vill ha varorna levererade markerar du helt enkelt fältet ”använd förra leveransadressen”. Efter att du har fyllt i beställningsformuläret tryck på knappen ”Beräkna leveranspris”.
Om alla fält är korrekt fyllda kommer leveranspriset för samtliga valda varor att visas automatiskt i fältet ”Leveranspris”. Leveranspriset kommer även att automatiskt läggas till den slutliga beställningssumman. Om det saknas uppgifter eller om det finns fel i formuläret kommer dessa fält att markeras rött. Alla kostnader relaterade till import av produkterna måste betalas av kunden själv.
Mobiltelefonnumret måste anges i kontaktuppgifterna eftersom Fraktbolaget skickar meddelandena via sms för att leverera varorna.
Leveranspriset för dina inköp visas automatiskt och du hittar det intill varans pris vid första betalningsmomentet.
FRAKTSERVICE
Kunden kan välja det leveranssätt som passar honom bäst när det gäller leveranstid och leveranspris:
1. Ekonomiklass - Varan levereras inom 10 - 20 arbetsdagar.*
2. Express klass - Varan levereras inom 4 - 6 arbetsdagar.*
Det är möjligt att skicka produkter upp till 30 kg med Express Frakt.
* Leveranstid räknas från den tidpunkt ordern plockas upp och skickas från vårt lager. Så snart beställningen har skickats kunden får ett e-postmeddelande med alla spårning information om sin beställning. Leveransvillkor kan ändras beroende på avlägsenhet till leveransadressen.
NB! I fall om produkten har blivit skadad eller stulen osv. under frakten får du anmäla om detta inom 3 dagar sedan produkten har varit mot tagen. I detta fall måste du skicka en kort förklaring om uttäckt problem via e-post och några bilder av produkten som bilagan.
LEVERANSTID
Alla beställningar behandlas vanligtvis inom loppet av 2-3 arbetsdagar. Efter det att butikens konto har mottagit betalningen kommer varan att skickas ut till beställaren. I händelse av en större beställning eller om beställningen innehåller varor av stora mått, kan leveranstiden dröja ytterligare.
Beställningen kommer att levereras under loppet av 20 arbetsdagar. Observera att behandling av beställningar samt avsändning och leverans av varor sker endast under arbetsdagar och inte under veckohelger eller officiella helgdagar.
Kunden har rätt att kräva ersättning för förlust av varorna om de inte har levererats:
- inom 30 dagar från och med avtalad leveransdag vid internationella vägtransporter, eller om ingen förfallodag har avtalats separat, inom 60 dagar från den dag då varorna var leveransklara;
- inom 60 dagar från det datum när varorna borde ha kommit fram, när det gäller andra transportmedel.
Kunden har ingen rätt att kräva ersättning för den totala förlusten av varorna om speditören påvisar före utgången av de villkor, som anger att varorna inte var förlorade och att de kan levereras inom rimlig tid.
OBS! Om leveransen av dina varor är försenad ber vi Dig att omedelbart kontakta kundtjänst.
ORDERSTATUS
Alla våra registrerade kunder har möjligheten att följa status av sin beställning. För att kunna använda tjänsten måste man logga in på sitt ”Personliga konto” och välja linken “Mina order”. I listan av dina beställningar kommer du att se en kolumn märkt ”Status” som kommer att visa i vilket skede av behandling befinner sig din order för tillfället.
NÄR DET ÄR OMÖJLIGT ATT FULLFÖLJA BESTÄLLNINGEN
I händelse av ändrat pris eller om varan har tagit slut och det är inte längre möjligt att leverera varan inom angiven tidsram kommer internetbutiken att meddela Kunden om förseningen via de kontaktuppgifter som var angivna i beställningsformuläret. I meddelandet kommer vi att ange orsaken till varför beställningen är försenad samt lämna dig ett förslag med nya leveransvillkor för varan du har beställt. Om föreslagna villkor är inte till Kundens tillfredställelse, har Kunden rätt att avboka beställningen, vilket han kan göra genom att meddela internetbutikens kundtjänst. I det fallet tilldelas inte Kunden några bonuspoäng.
SKADA UNDER TRANSPORT
Vi gör vårt bästa för att packa varor som köpts från oss. Tyvärr kan någonting skadas under transport. Även om du inte vet om något är skadat eller inte, är det alltid bra att ta bilder av ankomna paket på din smartphone, du behöver dem innehållet är skadat.
Om du kan se tecken på skadad förpackning, vänligen följ följande steg:
Ta bilder av paketet och se till att skador är synliga.
Packa upp din beställning och kontrollera om några produkter är skadade, ta ett foto av skadat föremål.
Följ länken och fyll i formuläret.
Du har 2 dagar från leveransdagen för att rapportera om skador
Om du är en oregistrerad användare och ska göra ditt första köp i internetbutiken SaunaInter när du har valt den fraktmetod som passar dig bäst är det nödvändigt att du fyller i samtliga fält i beställningsformuläret (land, stad, postkod osv.).
Om du är redan registrerad hos oss och har tidigare angett adressen dit du vill ha varorna levererade markerar du helt enkelt fältet ”använd förra leveransadressen”. Efter att du har fyllt i beställningsformuläret tryck på knappen ”Beräkna leveranspris”.
Om alla fält är korrekt fyllda kommer leveranspriset för samtliga valda varor att visas automatiskt i fältet ”Leveranspris”. Leveranspriset kommer även att automatiskt läggas till den slutliga beställningssumman. Om det saknas uppgifter eller om det finns fel i formuläret kommer dessa fält att markeras rött. Alla kostnader relaterade till import av produkterna måste betalas av kunden själv.
Mobiltelefonnumret måste anges i kontaktuppgifterna eftersom Fraktbolaget skickar meddelandena via sms för att leverera varorna.
Leveranspriset för dina inköp visas automatiskt och du hittar det intill varans pris vid första betalningsmomentet.
FRAKTSERVICE
Kunden kan välja det leveranssätt som passar honom bäst när det gäller leveranstid och leveranspris:
1. Ekonomiklass - Varan levereras inom 10 - 20 arbetsdagar.*
2. Express klass - Varan levereras inom 4 - 6 arbetsdagar.*
Det är möjligt att skicka produkter upp till 30 kg med Express Frakt.
* Leveranstid räknas från den tidpunkt ordern plockas upp och skickas från vårt lager. Så snart beställningen har skickats kunden får ett e-postmeddelande med alla spårning information om sin beställning. Leveransvillkor kan ändras beroende på avlägsenhet till leveransadressen.
NB! I fall om produkten har blivit skadad eller stulen osv. under frakten får du anmäla om detta inom 3 dagar sedan produkten har varit mot tagen. I detta fall måste du skicka en kort förklaring om uttäckt problem via e-post och några bilder av produkten som bilagan.
LEVERANSTID
Alla beställningar behandlas vanligtvis inom loppet av 2-3 arbetsdagar. Efter det att butikens konto har mottagit betalningen kommer varan att skickas ut till beställaren. I händelse av en större beställning eller om beställningen innehåller varor av stora mått, kan leveranstiden dröja ytterligare.
Beställningen kommer att levereras under loppet av 20 arbetsdagar. Observera att behandling av beställningar samt avsändning och leverans av varor sker endast under arbetsdagar och inte under veckohelger eller officiella helgdagar.
Kunden har rätt att kräva ersättning för förlust av varorna om de inte har levererats:
- inom 30 dagar från och med avtalad leveransdag vid internationella vägtransporter, eller om ingen förfallodag har avtalats separat, inom 60 dagar från den dag då varorna var leveransklara;
- inom 60 dagar från det datum när varorna borde ha kommit fram, när det gäller andra transportmedel.
Kunden har ingen rätt att kräva ersättning för den totala förlusten av varorna om speditören påvisar före utgången av de villkor, som anger att varorna inte var förlorade och att de kan levereras inom rimlig tid.
Leveranstiden på webbplatsen är ungefärlig.
Företaget ansvarar inte för eventuella leveransförseningar.
Företaget ansvarar inte för att omorganisera elektriker eller byggare.
OBS! Om leveransen av dina varor är försenad ber vi Dig att omedelbart kontakta kundtjänst.
ORDERSTATUS
Alla våra registrerade kunder har möjligheten att följa status av sin beställning. För att kunna använda tjänsten måste man logga in på sitt ”Personliga konto” och välja linken “Mina order”. I listan av dina beställningar kommer du att se en kolumn märkt ”Status” som kommer att visa i vilket skede av behandling befinner sig din order för tillfället.
NÄR DET ÄR OMÖJLIGT ATT FULLFÖLJA BESTÄLLNINGEN
I händelse av ändrat pris eller om varan har tagit slut och det är inte längre möjligt att leverera varan inom angiven tidsram kommer internetbutiken att meddela Kunden om förseningen via de kontaktuppgifter som var angivna i beställningsformuläret. I meddelandet kommer vi att ange orsaken till varför beställningen är försenad samt lämna dig ett förslag med nya leveransvillkor för varan du har beställt. Om föreslagna villkor är inte till Kundens tillfredställelse, har Kunden rätt att avboka beställningen, vilket han kan göra genom att meddela internetbutikens kundtjänst. I det fallet tilldelas inte Kunden några bonuspoäng.
SKADA UNDER TRANSPORT
Vi gör vårt bästa för att packa varor som köpts från oss. Tyvärr kan någonting skadas under transport. Även om du inte vet om något är skadat eller inte, är det alltid bra att ta bilder av ankomna paket på din smartphone, du behöver dem innehållet är skadat.
Om du kan se tecken på skadad förpackning, vänligen följ följande steg:
